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고객의 마음을 사로잡는 비결! 'CRM 마케팅'으로 구매전환율 올리기 CRM 마케팅 이란? 고객이 회사의 홈페이지를 한 번 방문하는 것도 아주 중요하지만 한 번 방문한 고객이 구매까지 전환되고, 다시 방문할 수 있게 하는 데 있어 CRM 마케팅은 정말 중요합니다. 이러한 이유로 최근에 CRM 마케팅의 중요성이 크게 대두되고 있습니다. CRM은 'Customer relationship management'의 약자로 소비자들을 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 기업들이 고객과의 관계를 관리, 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 협력자와 내부 정보를 분석하고 저장하는 데 사용하는 광대한 분야를 아우르는 방법입니다. 즉 'CRM 마케팅'은 이러한 CRM의 특성을 마케팅에 활용하는 것입니다. CRM 마케팅의 중요성 퍼포먼스 마케팅은 최근 여러 이유들.. 2023. 7. 10.

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